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书香妇幼
粗中有细,点点滴滴为病人 小中见大,份份病历显恩心
发布时间: 2017-01-20 13:08:03

       不知道你有没有在宝鸡市妇幼保健院病案室办过业务,在这个最不起眼的地方,你仍然能感受到妇幼人的感恩情怀和敬业精神。如果来这里借阅病案,只需片刻你就会拿到想要的病历;如果你来签字,这里的工作人员会为你准备好需要完善的病案资料,有时还会捧上一杯热茶;如果是复印病历的患者,病案室工作人员总会想方设法让顺利办好;当甘肃的患者连夜赶来,一大早站在窗口前,我们会放下手头的其它事情,最先替病人办好病历,为了防止他们多跑冤枉路,我们再三提醒他们还需办理的其它业务,虽然那些业务并不属于我们的工作范畴;常常早就过了下班时间,但是遇到病人急急忙忙赶来复印病历,或者有我们的医务人员还在继续未完成的业务,我们的工作人员都会留下,直到办理完所有业务为止。
       二胎政策出台后,传说独生子女证要停办,出于政策需要,一批批患者家属纷纷来到病案室,要求调阅几年前、十几年前甚至二十几年前的病案,有时日接待量达到近十人次。由于我院病案集中存放面积有限,平时病案工作区的密集架仅摆放着2013年以后的病案,其余病案均存放在儿科楼的地下室,且因为数量太多,大部分病案被装箱并相对无序的借仅有空地堆放,只留出约30-60cm的窄巷道,要想调阅一份病案绝非易事。尽管如此,面对突如其来的复印潮,病案室工作人员义不容辞,两位主任商议后立即制定出应急方案,安排专门人员,两人一组,为患者家属提供“登记—查阅病案号—预约时间—通知办理—下库房查找—复印—档案复位”一系列相关服务,满足了患者家属的要求,让沉积多年的档案复活,造福患者。
       尽管病案室的工作是极平凡、普通的,但是我们坚信,只要常怀一颗感恩之心,就会发现事物的美好一面,感受平凡中的动人一刻,就会以坦荡的心境、开朗的胸怀来应对生活中的酸甜苦辣,让原本平淡乏味的生活焕发出迷人的色彩,我们就会感受到生活中的友爱、幸福和工作带来的快乐。虽然平凡,但我们的生命依然光彩照人!
       我们每个人生活在世界上,离不开别人的帮助,从出生到成人,是父母给了我们身体,自然给予我们食物,老师给了我们知识,亲人给予我们温暖,朋友给予我们帮助,甚至怨敌也让我们学会如何审视自己。古人就曾推崇,滴水之恩,当涌泉相报。羊有跪乳之恩,鸟有反哺之情;世间的人和动物都是在感恩和回馈中生存。感恩,便是回忆别人所给予自己的,从而使自己更加珍惜所拥有的,感恩,是让这个世界变得更美好。歌德曾经说过:“成大事者,长存感恩之情” 。生活教会了我们,常怀着感恩之心,才会让人生放出光芒。
               

质控科 冯栓琴

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