医务人员在医疗卫生服务活动中，一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨是关键，其核心就是要尊重，关心患者，营造出文明，和谐的就医环境，形成平等，相互理解的医患关系。作为一名医务人员，敬业精神至关重要，敬业精神就是要忠于职守，热爱本职工作，全新为病人解除病痛，对工作精益求精，对患者负责，关爱病人，甘于奉献。因此，为了提高医院的竞争水平和生存能力，我们必须转变服务观念，提高自我素质。
       随着科学技术水平的不断发展，新知识，新观点，新技术不断更新，就要求我们不断学习，严谨求实，奋发进取，刻苦钻研，只有不断地更新自己的知识水平，才能更好的完成自己的本职工作。除了学习新知识以外，在日常的工作中更应该“用心服务，微笑服务。”
       为病人提供主动服务，全面服务，学会了解病人尊重病人，坚持做到“分工是相对的，服务是绝对的。”要用真诚的微笑拉近我们与患者之间的距离。

（儿保科  陈  琳）