10月28日,第八季改善医疗服务行动全国医院擂台赛东北西北赛区决赛结果揭晓,经过激烈角逐,宝鸡市妇幼保健院参赛案例《多学科协作,缩短就诊时间,线上线下联动,贴心管家式服务孕妈妈》荣获“优秀案例”。
据悉,第八季改善医疗服务行动全国医院擂台赛东北西北赛区决赛于10月下旬在辽宁省大连市举行。由国家卫生健康委医政医管局指导、健康界主办的改善医疗服务行动全国医院擂台赛始于2015年,今年是第八个年头。本季全国医院擂台赛共2995个案例参与,覆盖31个省(直辖市、自治区),分为中南赛区、华北赛区、华东赛区、西南赛区、东北西北赛区共5场区域赛。
宝鸡市妇幼保健院高度重视,积极参与选送参赛案例,紧贴《改善就医感受提升患者体验主题活动方案(2023—2025)》,以新流程、新模式、新方法,在全院范围内挖掘典型案例,最终围产保健门诊提交的《多学科协作,缩短就诊时间,线上线下联动,贴心管家式服务孕妈妈》脱颖而出,成功入围,最终捧回“优秀案例”奖牌。
近年来,宝鸡市妇幼保健院致力于提升医疗服务质量和患者就医体验。医院以患者为中心,以服务为导向,秉承“精医、厚德、和谐、向上”的院训,紧密围绕高质量发展战略目标,不断推进医疗服务改革创新,全力打造暖心舒适的医疗环境,实行“一站式”服务等多种措施,大大缩短了就诊时间,引入了“线上线下联动”的服务模式,让患者可以在家中通过手机或电脑与医生进行视频咨询,大大提高了患者的就医便捷度,使得服务质量和患者满意度得到了显著提升。
信息来源:围产保健门诊
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