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【转作风 优服务】一封迟来的感谢信
发布时间: 2022-09-30 09:44:02

       9月28日,两位患儿家属将锦旗和感谢信送到宝鸡市妇幼保健院儿童医院儿童感染科病区医护人员手中,朴实的言语里充满了对医护人员的感激之情。


       “由于我们属于宝鸡市中高风险地区,孩子出现咳嗽、发热,我们特别紧张,就医很不方便,在不得已的情况下我们拨打了市民救援热线电话,很快负压救护车送我们来到市儿童医院。孩子来院后,你们的紧急救治让孩子痊愈出院,作为孩子家长,我真切感受到了儿童医院感染科医护人员对工作的认真负责和任劳任怨,你们的一举一动我都了然于心。非常感谢你们,让我在病区也体会到了家的温暖,相处虽短,但这份感动我会铭记一辈子!” 家属回想起当初来医院的情形,仍然热泪盈眶。
       据了解,9月10日,儿童感染科发热门诊值班人员接到电话,有“红码”患儿在隔离酒店出现高热伴咳嗽等不适症状,由负压救护车运送至儿童医院进行救治。接到电话后,医院第一时间启动中高风险地区患者紧急救治方案,接诊医生康淑红发现:患儿3岁,热病容,持续性咳嗽且烦躁哭闹不安。看到此景,康医生马上安抚患儿,护师张青轻声告诉家长不要紧张,有他们在请放心。看着医生、护士投来的关切目光,患儿和家长紧张的心情慢慢放松了下来。经过感染隔离病区医护团队夜以继日地精心救治和悉心照护,患儿病情好转,各项指标恢复正常,情绪稳定。
       为做好“非绿码”发热患儿接诊工作,市妇幼保健院一手抓疫情防控、一手抓医疗质量,统筹做好疫情防控和急危重症、特殊患者救治工作,成立了中高风险发热患儿医疗救治系统,开辟了就医绿色通道,及时快速做好分类处置,有效保证了各区域患者救治安全。


信息来源:儿童感染科
原文作者:杨丹
责任编辑:刘淑芳
审核编辑:左曙东

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