为巩固舒适护理服务工作成效,更好的开展“亲情护理优质服务”打造人文护理科室主题活动,进一步夯实十项护理责任, 4月13日,儿五科护士长李少莉组织全科护理人员进行人文护理相关知识的学习。
通过学习让大家认识到高质量的护理技术服务,是和谐护患关系的前提;尊重和维护病人的合法权益,是和谐护患关系的基础;优化服务环境和流程、营造人文服务氛围,是和谐护患关系的保障;提高护理人员人文医学素养和给病人更多的人文关怀,是和谐护患关系的核心。最后,为了大家能更好的在工作中落实人文护理,护士长提出了责任护士十大责任,帮助护理人员更规范,更系统的管理自己的患者
一个热情的帮助,一句简单的问候,甚至一个友爱的笑脸,都能安抚患儿无助的内心。没有最好,只有更好,儿五科全体医护人员会继续努力,将人文护理理念融入护理服务全过程,用心、用情服务好每一位患儿。
儿五科田珍供稿