24小时服务热线:18991738120欢迎访问宝鸡市妇幼保健院、宝鸡市儿童医院网站!
— 护理园地 —
您当前的位置:宝鸡市妇幼保健院 > 护理园地 > 护理园地 > 亲情护理:收获长情的友谊
护理园地
亲情护理:收获长情的友谊
发布时间: 2021-04-09 14:54:44

  一份工作干的久了,收获的不仅是自我价值的实现,也是一段对职业规划和重新定位的过程。每份工作都分阶段,每个阶段都会取得进步,总结心得学以致用,得到的就是成长。   
  十年的临床工作,从最初的处理手头看得见的工作到慢慢的带着感情,带着创意工作是一个漫长的过程,那么个人的成长才会推动整体的进步。两年前我管了一位子宫内膜癌的患者,至今我们都联系不断,相互问候。她是一位铁路工作者,平时的接触中了解到她生活一帆风顺,工作中更是雷厉风行,说一不二,敏感的自尊心和强悍的内心世界被突如其来的疾病击垮,跟所有患者一样,谈癌色变。其实,我并不怕护理一无所知的患者,因为我可以掌握她对疾病的认知和了解,我所宣教的就是她所理解的,她能接受的就是我要配合的,治疗过程就不那么困难,主要是树立了信心。而面对疾病,除了尽心的护理,就是需要良好的心理状态去配合。怕就怕对疾病一知半解,缺少系统认知但却偏执的信任自己从网络乃至各种渠道得来对疾病的理解,想要颠覆这种片面的认知并且使她接受我的输入是相当困难。取得信任和配合更是难上加难。这是这份工作的重点,也是难点。我印象非常深刻,当时是我的夜班,她对自己疾病的认知和胡思乱想搅的整个人情绪低落,但却风轻云淡的故作坚强。表现出的洒脱让人心疼。这类患者其实最容易情绪崩溃,稍有不慎就会一蹶不振,丧失求生欲望,对后面开展的治疗和方案不报任何希望。配合治疗所需的精神状态自然也不是最佳。那个夜班,她在护士站欲言又止,想要跟我诉说自己的诉求,但却无法正确说出自己的疑惑,我虽然未能亲身体验,但我还是感受到了她的煎熬,对于一个明明白白的患者,我们需要的是明明白白的交流。我告诉她这并不可怕,影视剧里出现的你还有几年寿命根本不会存在,我把临床上跟她一样类型的患者一一罗列,把信心和面对疾病的勇气放在首位与她探讨,字里行间告诉她勇敢面对但不点破她的脆弱,我们要尊重患者的感受,也要顺从患者的顾虑,不逼迫,不拒绝,用言语渗透引导她自己体会我们此次探讨的意义,这样比生搬硬套直接告诉她要坚强更加有说服力。也避免了她内心对疾病的恐惧。或许是几个小时的交谈有了效果,也或许是我遇到了一个能够体会医务工作者苦心的患者,她不仅在后期治疗中积极配合,还不断的学习相关自我保健知识,延长生命的同时提高了生命的质量。治疗的过程是漫长的,我们的相处也是漫长的,我并没有给她过多的关注和鼓励,只是每日跟对待任何一个患者一样给予问候和关心,更多的是对她治疗方案的用心和对她出现的不良反应积极应对。平常心其实最让她安心,过度的关心只会适得其反,使她敏感的心有更多的胡思乱想。她出院那天给了我一个拥抱,颇有我终于要重见天日的豪迈。如今两年过去了,她依然健康积极的生活,我们相互留了微信,逢年过节问候不断。我们从最初的医患关系转化成了朋友。我从未问过她身体有没有不舒服,她也从未向我提问过关于她任何有关于身体状况的问题。我们像普通的朋友一样,偶尔联系,却从未失联过。我知道她状态很好,每次复查都关关通过。看似风轻云淡的一段历程,对于患者来说是重生,对于我来说其实并不简单,那是我护理生涯中浓墨重彩的一笔,不轻不重,不疾不徐,恰到好处。我的用心,换来的不光是患者的健康和信任,更是一份长情的友谊和依赖。
  亲情护理还未开展的时候,我并没有过多感受,直到医院把亲情护理渗透进工作目标,我才知道,其实我们一直在优质护理服务的道路上向亲情护理靠拢。颠覆最初面对疾病的护理走进患者内心,打消顾虑,重拾信心作为最终目标。这是一个漫长的过程,也是一个摸着石头过河的体验。潜移默化中就已经改变了护理方式,这是一份收获,也是一份长久的守护,当患者不再是患者,当护士不再是护士,这份工作的最终目标就已经实现。

妇科:罗静
2021年4月8日

宝鸡市妇幼保健院
微信号:gh_5e2cc68dd2c4
地址:陕西省宝鸡市新建路东段2号
妇产医院:新建路与西凤路交汇处
电话:18991738120
宝鸡市儿童医院
微信号:gh_651dd89a4491
地址:陕西省宝鸡市渭滨区经二路15号
儿童医院:经二路与西凤路交汇处
电话:18991738120
版权所有:宝鸡市妇幼保健院 陕ICP备18002808号