1月20日下午护理部召开护理质量安全管理委员会会议，会议由护理部主任陈亚莉主持，副院长郝毅以及护理质量安全管理委员会委员参加。

　　会上，控感科科长郭彦萍对护理院感疫情防控工作进行的部署。护士长郭建平对2020年第四季度满意度调查情况进行了通报。护理部副主任张艳对2020年第四季度护理不良事件从发生的相关因素、薄弱环节如发生时间段、发生工作年限、不良事件类别等进行了分析及反馈，并对上报中存在的问题进行的讲解，同时将护理不良事件的典型案例进行分享。对质量检查标准进行了培训，并对移动护理端进行二级质控的方法和要点进行了指导。陈主任对全院第四季度质控存在问题应用查检表、柏拉图、鱼骨图等工具进行数据收集、原因分析、制定切实可行的整改措施，并对2021年护理质控计划进行了安排部署，同时对护理不良事件以及最近工作中存在的问题进行指导和安排。
　　最后，副院长郝毅要求各科护士长要高度重视疫情防控工作，进一步提升自己的护理质量意识和风险防范意识，保证护理安全，以问题为导向常态化开展护理质控及优质护理服务工作，完善细节及流程；不断提高护理人员整体素质，认真贯彻执行护理核心制度，保持科室良好的工作作风，保障护理质量。鼓励大家积极上报不良事件，同时要求全院护理人员从已发生的不良事件中汲取深刻的教训，严格执行各项护理操作流程与规范，落实预防措施，做到举一反三，避免类似事件的再次发生，保障护理安全，提升护理质量和服务能力。