有一位哲人说过：“微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果。它在一刹那间产生，却使人留下永恒的记忆。”微笑是一门语言，一种态度，是调节医患间的重要纽带，也用于维持医患间的良好关系。每月建立“微笑服务日”，胸前太阳般温暖可爱的笑脸徽章，激励着我们时刻准备着用微笑服务迎接每一位前来就诊的患者。
　　门诊大厅里：长长的挂号队伍不免有些杂乱，只是一个小小的举动，维护秩序；一句轻轻的问候，静静地聆听；一个小小的微笑，真诚地回答，让人瞬间倍感温暖。
　　候诊厅里：病人着急要看上病，但医生需要空间，患者需要隐私，导诊、分诊服务显得那么重要。一个微笑，一句请进，创造了温馨，带来了和谐。减轻了患者身心的病痛。
　　预防接种室里：孩子们的吵闹声、哭泣声、家长们的窃窃私语声，也许是大自然最美的乐章。一个微笑，安抚了孩子们稚嫩的心灵，一句贴心的关爱，温暖了年轻父母的心灵。
　　大厅电梯口：农村老年患者目不识丁，反应难免偏慢，上下电梯，腿脚不便，增添几份不安全。一个微笑，按下按钮，一声“请进”，一声“当心关门”，感受到了人与人彼此的关心。
　　从我的一点一滴做起，以积极的心态，良好的精神面貌，灿烂的微笑，全身心地投入到工作中去。在各自的工作岗位上，尽自己最大的努力，让患者满意，让患者放心，这是我们的职责，更是我们追求的目标！

产前门诊　张宇