为响应护理部“以人为本,不断提高改善服务质量”的号召,妇一科开展了以“提高妇科手术患者术后功能锻炼依从率”为主题的品管圈活动。本月活动已经进行到实施阶段。
众所周知,静脉血栓、压疮、便秘、排尿困难等术后相关问题是手术后常见并发症,也是影响术后患者恢复的主要问题。而增加术后功能锻炼是减少此类术后并发症的重要方法之一,但实际发现病人功能锻炼依从率并不高。为此,妇一科全体护理人员组成了以“提高妇科手术患者术后功能锻炼依从率”为主题的品管圈活动。旨在找出真正影响功能锻炼依从率的原因并加以解决,为手术病人的顺利恢复保驾护航。
科室通过组织大家在每周二班后时间一起开品管圈会议,对上一周内容进行归纳总结并学习下一步骤的具体内容。大家热情高涨,集思广益,“用数据说话”,借助科学的方法进行数据收集、整理,并对数据进行分析,利用查检表、柏拉图、鱼骨图、直方图等QC手法,寻找质量问题发生的真正原因,从而进一步针对原因采取措施,解决问题。
通过建设品管圈护理文化,提升护理人员的品管圈思维,提高临床护理及管理的能力,针对每例患者进行综合评估与解决问题,激发工作积极性,保证护理质量,体现护理质量全面而持续的改进。通过深化优质护理服务,提高患者满意度,做到对每例患者护理程序均由参与护理的所有人员共同制定,将每位护理人员的建议融合其中,确实提高了护理质量。
妇一科 韩笑