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党建工作
【学党史·办实事】究竟什么事,竟让患者给院领导写去了这封信
发布时间: 2021-08-30 16:26:44

近日,宝鸡市妇幼保健院领导们的桌上都收到了同样的一封来信,信一打开,就看上面写着“医技铸就信任,热情融化壁垒”!
原来,这是一名近期从医院产二科出院的高龄产妇寄来的感谢信。该产妇今年37岁,8月9日剖宫产顺利娩下一健康男婴,8月11日被诊断为肠梗阻,在治疗中,由于对腹腔减压时下胃管带来的疼痛无法忍受,一时间,治疗陷入了僵局。主管医师李园春、产三科医师王晓静立即制定治疗方案,一方面与患者交流,缓解其精神焦虑情况;另一方面立即对产妇开展中医针灸和按摩治疗,进行双侧足三里穴位封闭,仅仅半个小时,产妇便实现通气,危机排除,症状好转。在医务人员的精心照顾下,该产妇于8月15日顺利出院,这封感谢信就是她月子期间的深情流露。

 

「感谢信原文」

医技铸就信任  热情融化壁垒
感谢信

尊敬的院领导:
我叫**,今年37岁,是咱住院部的一名产妇,8月9日9时25分在咱产二科刨宫产下一名健康男婴,8月11日被诊断为肠梗阻,8月13日转危为安,顺利出院,历时5天母子平安。这5天对我这个高龄产妇来说,是刻骨铭心,永世难忘。在我刨宫产后第二天,就有了肠胀气表现,尽管我们也在积极配合治疗,但不幸的是最终还是成为肠梗阻,腹腔减压令我痛苦不堪,在第一次减压失败后,我极力排斥,好在李园春、王晓静大夫给我从针灸、按摩、中医药等其它方法上突破,最终危机排除,为此,我非常感谢妇幼保健院的医护人员精心照料,特别是感谢二科的李园春医师、三科的王晓静医师的精湛医技,她们俩在我病情变为复杂时,提供了多种治疗方案,极大的减少了我的痛苦,同时多次的抚慰关心交流,给予了我精神上莫大的安慰,亲如姐妹。
在回家做月子的这些天,我一直也在思考,当初选择妇幼生产,自己的直觉没有错,临床经验丰富,中西医结合衔接好。更难能可贵的是,在这次生产中感受到妇幼人浓浓的热情,一句句诚挚的问候,一张张灿烂的笑容,顿时溶解着患者惴惴不安的心,让人觉得踏实,让人感到温暖,再次感谢妇幼,再次感谢产二的李园春大夫、产三的王晓静大夫及全体护理人员!
谢谢领导们带领下的优秀团队!谢谢你们!


患者**及家属致敬       
2021年8月21日       
据悉,仅今年1—7月,宝鸡市妇幼保健院累计收到患者感谢信968封,锦旗193面,拒收红包30起、计21838元,红包均已当面退还或转交住院费的形式返还。今年以来,医院持续推进党史学习教育走深走实,聚焦就医群众身心疾苦,不断提升医疗技术水平,持续深化优质服务内涵,切实抓好医德医风建设,先后开展了“改善服务态度.提升就医感受”、“一科一品”优质服务、“优质服务.打造人文科室”、“学党史.办实事”等创建活动,实实在在的为群众解决问题,尽医者最大努力改善医患关系,以实际成效取信社会,真正让“有事找妇幼.病痒看专科”这句话印在群众心里。

稿件来源:宣传科

 

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