近日，由陕西省门诊管理医疗质量控制中心主办的“陕西省第二届门诊医疗质量控制指标优化与能力提升案例评选活动”圆满落幕。宝鸡市妇幼保健院门诊部报送的案例《PDCA赋能：门诊出诊管理精进提质 服务能力提升实践分享》，从全省40余家医院、34个案例中脱颖而出，荣获三等奖。

       本次赛事汇聚全省各级医疗机构，参赛案例围绕门诊医疗质量提升主题展开角逐。市妇幼保健院门诊部深耕门诊质量提升工作，以PDCA循环管理为抓手，持续推进门诊出诊管理精细化，在规范诊疗秩序、优化就诊流程、提升服务能力等方面取得了扎实成效，得到评委组的充分认可。该院参赛人员与全省各医疗机构深入交流先进质控思路，拓宽质量改进视野，汲取了诸多优秀管理经验。
       长期以来，市妇幼保健院始终坚守“一切为了妇女儿童的身心健康”的服务初心，聚焦门诊精细化质控建设，不断创新管理方式，夯实医疗服务质量根基，切实改善群众就医体验，稳步提升门诊运营管理水平。
       “我们将以本次赛事为新起点，持续完善门诊全流程质量管控体系，深耕妇幼特色便民服务，以更严谨的质控标准、更暖心的服务举措，全力打造高效、优质、有温度的妇幼门诊服务阵地，守护辖区妇女儿童就医健康。”门诊部主任张艳说道。

来源：门诊部
采编：宣传科