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小儿外科
开展SBAR交班模式,优化护理服务
发布时间: 2015-11-04 10:08:53

       “宝宝妈妈你好,我是咱宝宝的责任护士李娟,我马上要下班了,现在对宝宝病情、治疗情况进行一下交接,这位是我们的护士长张艳,这位是我们的中班护士杨珍。”“宝宝妈妈你好,我是中班护士杨珍,在中班期间我会按时巡视病房,你有什么事情可以随时呼叫我。”这是2015年11月3日下午发生在我科病区里的一幕,在护士长张艳的带领下,全体护理人员在小儿外科病房开展了SBAR护理交接班模式的模拟演练。
       SBAR,是一种以证据为基础的、标准的沟通方式。Situation现状,包括患者的床号、姓名、诊断;Background背景,包括患者的既往史、过敏史及实验室检查、目前主要的治疗护理措施及药物;Assessment-评估,包括异常临床表现及实验室检查、患者的生命体征;Recommendation—建议,包括临床已采取的护理措施,对问题的建议及需要得到的帮助。SBAR交班模式在国内外部分地区已经应用的比较成熟了,目前宝鸡地区暂没有开展起来,我院小儿外科护理组在院领导及护理部的大力支持下,在护士长张艳的带领下顺利在本科室试行起来。
       这种交班模式主要是采用表格方式,护士采取打勾逐项完成,部分内容选择填空描述。我科室根据SBAR交班的特点并结合科室临床实际情况对SBAR交班表进行了适当的修整,刚开始的时候大家对这种交班模式都不太熟悉,遇到不少的问题,经过反复的研究学习后现基本能熟练使用。
       通过这段时间试运行,发现SBAR交班方式不仅能使医护沟通交流方面更通畅、工作效率更高,而且更重要的是可以提升护士对病情的观察能力和判断性的思维能力。
护士长张艳以“SBAR模式在临床护理交接班中的应用研究”为研究课题,计划以一年为周期在护理组全面展开此项模式的运用,使得护理交接班工作更标准化、规范化,避免护理差错的发生,提高患者对护理工作的信任感及满意度,增强我院的美誉度。
       现科室已经按照阶段目标的计划对护理人员进行了全面的SBAR模式培训,使大家都能够熟练的掌握SBAR模式的理念及流程,为下一步SBAR模式正式运用于临床护理交接班夯实基础。为进一步提高护理质量不断努力。
 

小儿外科  杨珍

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