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强化法律意识培训,消除医疗安全隐患
发布时间: 2020-03-20 09:58:44

  3月19日下午,“2020年医疗纠纷防范与处置专题培训会”在我院妇产医院讲座厅成功举办,本次讲座特邀宝鸡市医疗纠纷人民调解委员会甘世杰主任进行授课。全院各临床、医技、保健科室200余名职工参加了学习。
  讲座由院党委书记杨小维主持,甘世杰主任以《医疗纠纷产生关键节点与防范》为题,结合现行的医疗法律法规,利用典型的实际案例给大家讲解了医疗事故的鉴定和防范措施。重点对医疗纠纷的防范要点进行了培训,呼吁大家学法懂法,规范医疗行为,特别要规避医疗纠纷。同时要求大家加强人文知识和沟通技巧的学习,不断提高医患沟通能力。随后汤淑斌副院长对我院2019年发生的投诉及纠纷进行了分析总结,强调医疗安全是医院工作的核心,是开展一切医疗活动的前提条件,要求全院职工必须强化医疗安全意识和法律意识,一定要遵守制度、敬畏制度,坚持依法执法,保障医患安全。
  杨书记总结指出,一是提高认识,领会实质。近年来,随着医院各项业务快速发展,各类投诉纠纷持续高发,已成为严重阻碍医院发展的热点和难点问题之一,因此,各科室要进一步提高认识,统一思想,准确、全面、深刻领会和传达培训内容,要召开科室专题会议,研究具体措施,切实做好投诉纠纷的防范、化解工作。二是立即行动,狠抓落实。各科室要明确责任、落实任务,认真自查工作中的漏洞和不足,仔细分析存在的问题和隐患,以当前投诉纠纷中存在的突出问题为突破口,制定严密有效的方法措施,认真落实医院各项规章制度,进一步落实医疗规范和行为规范。三是转变作风,实行问责。各科室,尤其是窗口科室、门诊科室,要迅速转变工作作风,减少生、冷、硬、顶,自觉树立主人翁意识和服务意识,加强协作,减少行动不力、推诿扯皮,医院将进一步加大管理力度,对投诉纠纷高发整改不力的科室、对投诉纠纷预防处置不力的科室以及因投诉纠纷造成严重影响的科室,除了严格纳入专项考核,还将对投诉纠纷责任人以及科室负责人实施责任追究。

 

 

医教科 成骏达

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