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党的群众路线教育实践活动专刊(第20期)
发布时间: 2014-06-18 15:00:42

编者按:
       党的群众路线教育实践活动开展以来,各科室认真开展学习活动,广泛征求患者意见,对患者提出的意见建议积极制定整改措施,着力解决患者反映的存在问题,为医院又好又快发展提供强有力保障。

广泛征求患者意见  使服务更贴近民心

       医院党的群众路线教育实践活动开展以来,儿二科针对住院服务态度、服务质量及患者需求等方面内容和患者家属进行深入交流,广泛征求意见建议,全面了解掌握科室发展与群众需求的短板,并与医护人员进行座谈交流,积极制定整改措施,限期整改,收到良好效果,得到患者及家属的一致好评。


       儿二科以提升医疗质量,改善医疗服务为目标召开座谈会,大家畅所欲言,献言献策,助推科室发展,大家认为:人性化服务是临床一线工作的最贴心的服务,最能与患者心灵达到共鸣的工作。针对征求到的17条医患沟通、工作程序等方面的意见和建议,大家进行了激烈讨论,如刘敏宁所提出的“对病人多一点关心,有时候一句简单的问候就可以将医患矛盾减少到零状态”;吕明提出的“年轻医生要多巡视病房,多和患儿家属沟通病情,多问勤看,让病人感觉到贴心”……大家各抒己见,积极发言提出自己对改进服务的建议。

向身边先进学习  提高业务工作技能

       近日,功能科利用班后时间召开党的群众路线教育专题学习会议。认真学习了我们身边的先进共产党员、践行群众路线的楷模---王雅丽同志先进事迹。通过学习,大家被王雅丽博士的先进事迹深深感动,同时也感染和激发了医护人员的职业自豪感,大家对照先进找差距,表示要学习先进、崇尚先进、争当先进,要向王雅丽博士那样用真情为患者服务,用真心呵护患者的健康。要以“一切病人为中心”为宗旨,不断丰富专业知识,提高诊断技能,做到服务好病人。


       学习中,科主任赵书平在发言中讲到:功能科患者多,检查时间长,而且风险较大,我们只有不断提高诊断水平和改进服务态度,同患者换位思考,多为患者着想,才可以为患者提供满意的服务。我们的诊断符合率一直保持在一个较高的水平,但是对个别特殊病例诊断描述还要进一步提高。同时,希望年轻医生要向高年资医生。工作中党员同志应当发挥模范带头作用,吃苦耐劳。想患者之所想,急患者之所急,把患者的诉求放在工作最首位。
宝鸡市妇幼保健院党的群众路线教育实践活动领导小组办公室

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