微笑是护士形象美的外在表现，微笑服务能够为护士塑造良好的职业形象，而护士的职业形象是医院的品牌，也是医院形象的展示。它包含着对患者的尊重、关心、信任、理解和包容等多种美好的情感。作为一名护士，良好的服务态度和行为是提高护理质量、为患者提供最佳服务的关键。作为一名护士，也许你的微笑不一定能把最美的形象表现出来，而真诚的微笑，关切的眼神是对病人最好的服务。
　　门诊是直接面向病人的一个平台，而我们每天在导诊台帮助病人分诊挂号，分诊工作是琐碎的，我们每天要和病人对话少则几句，多则十几句。虽然我们与病人接触的时间少，但一个甜美的微笑是对病人尊重的体现。就诊的病人,我们都以真诚的微笑迎接,耐心讲解,热情帮助病人办就诊卡、挂号、分诊。分诊工作是平凡的。我们每天都要接触上百的病人,话都不知说了多少,其中的苦和累别人是不知道的。但是我们都懂得这个道理,一定要在平凡的岗位上尽自己的最大努力,做出不平凡的贡献。面对病人，无论怎样，我们都要面带微笑，细心、耐心的帮助病人解决问题，尽自己最大的努力，即是对病人的尊重，也是对自己的一种尊重。      
　　微笑，是人类最美的语言。作为一名白衣天使，我们在自己的岗位上要微笑服务，真诚服务。要有一颗我工作我快乐的心情。每天以最好的心态来面对病人，真诚的为病人服务，做好自己的本职工作。

实习生何珊

　　微笑是护士外在美与内在美的完美结合，微笑是人类最美丽的表情，具有最大的魅力，护士的微笑是情感外在与内在完美结合的统一，是护理形象美德良好表现，它们之间相辅相成，相互依存、相互影响与作用。在导诊工作中，微笑有着重要的意义，笑迎天下客是工作的宗旨，是与就医者打交道的基本态度。微笑能使陌生人感到亲切，使病人感到安慰，使亲人感到愉悦。一个微笑，会让人感到平易近人，也能让人感动，在微笑中去了解他们的需求，在微笑中去感知他们的心，想他们所想，急他们所急。
　　每一位前往妇幼就医的患者，每一位妇幼患者的家属，都将自己宝贵的健康、幸福的生活基于信任托付给我们，对于病患和家属的信任，我们始终心存感激与善意，一个微笑，就是最明显最亲切的体现。人生路漫漫，苦难忧患多，病患和家属救死扶伤治病救人是为大善，我们真心祈祷每一位病患能在我们的博爱善意下康复。微笑是一次服务，更是一个窗口。因为一期一祈，所以世当珍惜，我们珍惜每一次为病患和家属服务的机会，因为珍惜，所以微笑。当我在工作岗位上保持微笑，正因为我热爱本职工作，乐于恪尽职守。微笑使我在每天的辛苦工作中感到幸福满满，我始终不忘希波克拉底誓言。因为热爱，所以微笑。每当病患和家属来妇幼就医，他们已经承受身体和心灵的痛苦，言语肢体或许激烈，语气表情或许不耐烦，可是我们又如何忍心以冰冷的面容面对身处苦难中的病患和家属？要知道，微笑是破寒冰利器，微笑是解纠纷好手，微笑是暖人心春风。只有以微笑服务迎接每一位病患和家属，才能使他们在苦难中感受到温暖与幸福，要知道，只需要简单的一个微笑，便能化解即将产生的纠纷，因为心怀感激，因为珍惜每次相遇，因为真心热爱这份工作，所以，我坚持微笑服务。

导医台李想