我院开展“改善医疗保健服务百日行动”于10月20日正式启动。 10月26日下午班后，消毒供应科组织全员认真学习了医院本次活动安排，重申当前以案促改警示教育、干部作风问题排查整改、行风建设集中整治“三项活动”的重要性，要求不断提高医疗服务质量和水平，为患者提供更加优质安全的医疗服务。
　　按照活动安排，我们重温医院《员工手册》，学习了“共同行为准则”、“各类人员道德规范”、“各类人员工作准则”及“请销假制度”要求全科人员树立以服务临床为中心的服务理念，优化流程，创新服务，严格执行供应室工作流程和规范。提出人人争做质控员，对工作各环节做好相互监督；进一步推广护理“品牌圈”管理，从细节入手，明确责任分工；与临床各科室做好互动沟通，做好急救用品充足储备和及时发放，为临床医疗护理做好保障；认真做好各区域卫生清洁和消毒隔离，严格垃圾分类，标识明确；美化医院就医环境，周边环境整洁干净。在科室形成积极向上，和谐友善，互敬互助的良性工作氛围，提升服务内函，为临床提供安全、优质、高效的服务。
　　会上大家结合工作实际，献言献策，决心继续履行以“以患者为中心，待病人如亲人”和“以服务临床为宗旨”的服务理念，不断改善提高医院整体医疗服务水平，提高临床患者满意度。

消毒供应科  史巧云